นโยบายความเป็นส่วนตัว db888

01คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางที่ db888 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") ที่ได้ให้ไว้ในระหว่างการใช้บริการ db888

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และที่อยู่ IP
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือลบ
• "ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลภายนอกที่ db888 มอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลในนามของ db888

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการ db888 ทุกรายในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด

02ข้อมูลที่ db888 เก็บรวบรวม

db888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่สมาชิก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ใช้ที่ตั้งเอง
• เบอร์โทรศัพท์ไทยที่ใช้สมัครสมาชิกและรับ OTP
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และชื่อธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney และ PromptPay
• รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น db888 ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคารและ TrueMoney
• ข้อมูลการป้องกันการฉ้อโกงจากผู้ให้บริการระบบความปลอดภัยของ db888

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

db888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบน db888
• การดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบและอนุมัติธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตน (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน

04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

db888 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ db888 ใช้งาน ซึ่งมีสัญญาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่เพียงพอ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

db888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ db888 ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการกำหนดค่าต่างๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ db888

06มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

db888 ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ db888 ได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทุกรายการจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (OTP): สำหรับธุรกรรมสำคัญและการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: db888 ใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจสอบและป้องกันการโจมตีตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ db888 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเท่านั้น

07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

db888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: จัดเก็บ 7 ปี ตามกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท (30 วันถึง 2 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา db888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ db888 ผ่านอีเมล [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้) db888 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการบางส่วนของ db888 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ db888 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสากล
• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้งเพื่อป้องกันการดักรับข้อมูล

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

db888 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ db888

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ db888 จะแจ้งสมาชิกผ่านทางเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุในเอกสารนี้จะสะท้อนวันที่นโยบายถูกแก้ไขล่าสุด

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ db888

• อีเมล DPO: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ db888 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง